FAQs

¿Cómo puedo realizar una compra en su tienda online?

Realizar una compra en nuestra tienda online es fácil. Simplemente navega por los productos, selecciona los que desees y agrégales al carrito. Luego, sigue los pasos del proceso de pago y proporciona la información necesaria para completar tu compra.

¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?

Aceptamos diversas formas de pago, incluyendo tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), tarjetas de debito, Mercadopago, UALA, efectivo y transferencias bancarias. Puedes seleccionar el método de pago que más te convenga durante el proceso de compra.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Por lo general, los pedidos por Correo Argentino tardan entre 3 a 5 días hábiles en llegar, mientras que los pedidos por medios como Via Cargo o MD Cargas pueden llegar a ser mas rápidos.

¿Puedo realizar cambios o devoluciones?

Sí, aceptamos cambios y devoluciones dentro de un plazo de 15 días a partir de la fecha de entrega. Los productos deben estar en su estado original y sin uso para ser elegibles para cambios o devoluciones. Por favor, consulta nuestra política de cambios y devoluciones para obtener más detalles.

¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento y el enlace para rastrear tu paquete. También puedes acceder a esta información iniciando sesión en tu cuenta en nuestro sitio web. En el caso de que el envio sea por Correo Argentino, podes rastrearlo desde la opcion "paqueteria e-commerce" del siguiente link: https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce

¿Tienen servicio al cliente?

¡Por supuesto! Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener. Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico o número de teléfono, y te responderemos lo antes posible.

¿Ofrecen descuentos o promociones especiales?

Sí, regularmente ofrecemos descuentos y promociones especiales en nuestros productos. Te recomendamos suscribirte a nuestro boletín de noticias o seguirnos en nuestras redes sociales para estar al tanto de las últimas ofertas y novedades.

¿Es seguro realizar compras en su tienda online?

Sí, nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros clientes. Nuestra tienda online utiliza tecnología de encriptación para proteger tus datos personales y de pago durante el proceso de compra, garantizando así una experiencia segura y confiable.

¿Puedo cancelar mi pedido después de haberlo realizado?

Si deseas cancelar tu pedido, por favor contáctanos lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido enviado, podremos procesar la cancelación y emitir el reembolso correspondiente.